Política de privacidade

Quem somos

O Nexus Arena é uma plataforma para organizar e acompanhar competições e gincanas escolares, disponível no site nexusarena.shiftma.com e nos aplicativos para iPhone e Android. Esta política explica quais dados pessoais guardamos, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Dúvidas, pedidos e reclamações sobre os seus dados: [email protected].

Os dados que guardamos

• Conta: e-mail, senha (guardada cifrada pelo serviço de autenticação, nunca em texto), nome de usuário e, se você preencher, nome, foto e bio.
• Entrar com o Google ou com a Apple: recebemos apenas o seu nome e e-mail (do Google, também a foto). Com a Apple, o e-mail pode ser um endereço de retransmissão criado por ela para esconder o seu. Não temos acesso à sua senha nem a nenhum outro dado dessas contas.
• Competições: as competições que você cria, de que participa ou que segue, as equipes em que está, o seu papel (atleta, técnico, árbitro, organização ou torcedor) e os lances da súmula em que você aparece, como gols, cartões e substituições.
• Comunidade: as fotos e os textos que você publica na comunidade de uma competição, com a data da publicação.
• Conversa: as mensagens que você escreve na sala de uma competição ou no grupo da sua equipe, com a data e a hora.
• Assinatura do plano Sem anúncios (contratada pelo site): nome, CPF ou CNPJ e telefone, usados só para a cobrança. O pagamento é processado pelo Asaas; o Nexus Arena não recebe nem guarda número de cartão.
• Anúncios: quando um anúncio aparece para você ou é tocado, registramos uma linha por pessoa, por anúncio e por dia, para medir o alcance. Os anunciantes recebem só números somados, nunca quem viu ou clicou.
• Notificações: se você ativar os avisos no celular, guardamos a inscrição do aparelho para enviá-los. Desativar apaga essa inscrição.
• Segurança: registramos ações como criar e publicar, com data e hora, para impedir abuso e uso automatizado.

Para que usamos

• Fazer as competições funcionarem: equipes, confrontos, placar, súmula, classificação e artilharia.
• Enviar os avisos que você pediu: início e fim de jogo das competições de que você participa ou que segue, convites e aprovações.
• Cobrar a assinatura de quem assina o plano.
• Medir o alcance dos anúncios, sempre de forma somada.
• Proteger o serviço contra abuso.

Não vendemos dados pessoais, não os usamos para publicidade direcionada e não rastreamos você em outros apps ou sites.

Quem vê o quê

Em uma competição pública, qualquer pessoa com conta vê as equipes, os elencos e a súmula, com o nome de quem marcou cada lance. Em uma competição privada, só os participantes aprovados pela organização veem esse conteúdo.

As publicações da comunidade de uma competição aparecem, com o seu nome e a sua foto de perfil, para quem pode ver a competição. Quem organiza a competição pode apagar publicações da comunidade dela. As mensagens da conversa aparecem, com o seu nome e a sua foto de perfil, só para quem está na mesma sala: na sala da competição, quem organiza e quem participa; no grupo de uma equipe, os membros, o capitão e quem organiza, que pode apagar mensagens. Não há conversa privada entre pessoas. As competições que você segue, só você vê.

O seu e-mail, o seu CPF ou CNPJ e o seu telefone não aparecem para outras pessoas.

Com quem compartilhamos

Usamos serviços de terceiros que tratam dados em nosso nome, apenas para o que está descrito aqui:

• Supabase: banco de dados e autenticação, com servidores em São Paulo.
• Cloudflare: hospedagem do site e das imagens dos anúncios.
• Asaas: cobrança da assinatura feita pelo site.
• Google e Apple: o login com essas contas, para quem escolher entrar assim.
• Serviços de notificação do navegador ou do aparelho (Google, Apple ou Mozilla, conforme o seu dispositivo), para entregar os avisos. No app, os avisos passam também pelo serviço de envio da Expo, que os repassa à Apple e ao Google.
• YouTube: quando uma competição tem transmissão, o vídeo é exibido pelo YouTube (no site, no modo sem cookies; no app, abre no próprio YouTube) e segue a política de privacidade do Google.

Armazenamento no navegador e no aparelho

Guardamos no seu navegador, ou no armazenamento seguro do seu celular quando você usa o app, apenas o necessário para funcionar, como a sessão de login e a escolha de tema claro ou escuro. Não usamos cookies nem identificadores de rastreamento de terceiros.

Crianças e adolescentes

O Nexus Arena é usado em escolas. Contas de menores de 18 anos devem ser criadas com o conhecimento dos pais ou responsáveis, e contas de menores de 12 anos, somente com o consentimento de um deles, como determina a LGPD.

Se você é responsável e quer consultar ou excluir os dados de um menor, escreva para [email protected].

Por quanto tempo guardamos

Os dados da conta ficam guardados enquanto ela existir. Os registros de cobrança ficam com o Asaas, que processa o pagamento, pelo prazo que a legislação fiscal exige, mesmo depois do cancelamento.

Os seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento para confirmar quais dados temos, corrigi-los, receber uma cópia ou excluir a sua conta. Nome, foto e bio você mesmo corrige no seu perfil.

Para excluir a conta, entre em Configurações (Ajustes, no app) e toque em Excluir conta. Quem tem assinatura ativa precisa cancelar a cobrança antes.

Se você não conseguir entrar, ou preferir, escreva para [email protected] a partir do e-mail cadastrado. Respondemos em até 15 dias.

Ao excluir a conta, o seu perfil, os seus dados pessoais e as suas publicações na comunidade, com as fotos, e as suas mensagens na conversa são apagados. Os lances da súmula continuam no registro das partidas, porque fazem parte do resultado, mas deixam de estar ligados a você. As competições que você criou continuam no ar, sob a administração do Nexus Arena, para que quem participa não perca o placar.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a nova versão aparece nesta página e no app, com a data de atualização abaixo. Mudanças importantes também serão avisadas dentro do app.